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■상품 불량시
ㅁ구입일로부터 7일 이내 반품/환불 가능 (offline 매장 구매: 영수증 지참 가능)
ㅁ교환/반품시 왕복배송비 본사 부담
■고객변심시
ㅁ구입일로부터 7일 이내 반품/환불 가능 (offline 매장 구매: 영수증 지참 가능)
ㅁ제품 포장이 밀봉된 상태에서만 가능
ㅁ교환/반품시 왕복배송비 소비자 부담
■소비자 피해 보상 규정 (가방/지갑/가죽제품류)
재정경제부가 고시한 소비자 피해보상규정에 의거, 정당한 소비자 피해에 다음과 같이 보상 해 드립니다.
ㅁ소비자 피해 유형
① 접착, 봉제, 염색불량 장식 및 부자재 불량
해결기준: 제품 구입 후, 7일 이내 영수증 제시 후 교환, 환불의 순으로 보상
② 단순 고객 변심 (디자인·색상)
해결기준: 제품 구입 후, 7일 이내 제품 및 포장의 손상이 없는 경우 영수증 제시 후, 교환, 환불의 순으로 보상
· 제품 교환 및 환불 요구시에는 영수증 및 증빙자료를 제시해야 합니다.
· 교환은 동일 가격, 동일 제품을 원칙으로 합니다.
· 소비자 부주의(사이즈 및 취급 주의사항의 미확인)로 인한 제품의 사고는 피해보상 책임을 지지 않습니다.
· 기타 문의는 본사로 해주십시오. (Tel 02-562-8319)
■취급 시 주의사항
가죽 및 패브릭 제품은 물, 열, 오염에 약할 수 있으니 주의하여 사용하시기 바랍니다.
가죽 부분은 가공처리로 인해 오염이나 얼룩이 쉽게 발생할 수 있으며, 세탁 시 원단을 심하게 문지르면 부분적으로 변색이 될 수 있습니다.
ㅁ원단별 세탁 권장방법
· 천연·합성피혁 [Genuine/Synthetic Leather]
중성세제를 찬물에 희석한 후 극소량을 마른 수건에 묻혀 닦은 후 낮은 온도에서 건조하세요. 고온 건조는 원단 손상이 있을 수 있습니다.
· 샤무드
소재 특성상 물세탁 시 이염이나 탈색의 우려가 있으니 오염부위는 부드러운 천으로 닦거나 솔로 가볍게 문질러 털어내 주세요.
· 나일론·폴리
형광 성분이 없는 세제를 찬물에 희석하여 가볍게 손세탁 후 모양을 잘 정돈하여 그늘에서 건조하세요.
짙은 색상은 탈색의 우려가 있으니 단독 세탁하세요.
